AHCPMIM imparte curso para Hoteles Asociados: «Gestión de una entrevista por competencias»
Cancún, Quintana Roo a 27 de noviembre de 2024 - A través del departamento de Capacitación y Eventos, la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres llevó a cabo el curso «Gestión de una Entrevista por Competencias», impartido por el Maestro Pedro Arredondo, experto en la implementación de programas de entrenamiento, universidades corporativas, coaching grupal, desarrollo de contenido de capacitación, TICs y e-learning.
Los objetivos del curso incluyeron mejorar la selección de candidatos, predecir el desempeño y optimizar el uso del tiempo y los recursos. Esto permitió identificar de manera precisa las habilidades, conocimientos y comportamientos necesarios para el puesto solicitado, proporcionando así una visión más acertada sobre los aplicantes y aumentando la eficiencia en el proceso de entrevistas.
Durante la sesión, se implementó la metodología STAR (Situación, Tarea, Acción y Resultados) mediante dinámicas de entrevista de 6 minutos para pronosticar las competencias de los participantes y ofrecer retroalimentación que facilite la mejora de sus técnicas de entrevista.
Con esta iniciativa y el resto de sus capacitaciones, la AHCPMIM busca promover la mejora continua de sus Hoteles Asociados, con un enfoque en el factor humano y destacando su importancia en la operación diaria.
